被动推送支持哪些内容形式推送及问题

时间:2019-11-15

为什么收不到被动推送的内容

 

 

被动推送设置好了,却收不到对应的消息,需要按照如下步骤检查

 

环境相关

 

1. 是否在微信公众号官方后台设置了 上报位置给公众号 

2. 检查在营销系统中自动回复部分的非文字回复里,是否绑定了精准打招呼的主模块(注意看Logo)

 

模块设置相关

 

1. 检查参数设置中,被动推送是否处于开启状态

2. 检查参数设置中,被动推送的间隔时间是否过长,可尝试改为1秒尝试

3. 检查被动推送设置的关键词是否已被删除

4. 检查设置的关键词规则是否包含微信卡券 或 小程序,如果包含,检查是否符合相关规范

5. 检查是否有纯文字的内容,如果有,请将文字的字数调整至200字以内。

个人相关

 

1. 手机端检查是否已经超过48小时没有和公众号产生互动

2. 手机端检查是否允许上报位置给公众号,如果忘了是否允许过,可以取关之后,再关注,则会弹出上报位置的提示。

3. 手机端检查公众号消息设置,是否设置为不接收该公众号消息

 

以上为所有的检查项。

小结

 

看似复杂,实际使用中,大多数问题是个人微信和公众号的互动时间超过了48小时,因此可以随意给公众号发送消息或点击任意菜单,重新互动一次,就可以消除48小时限制。

 

站在运营者角度,想办法在日常推送的内容中,引导粉丝和公众号互动即可。

 

被动推送支持哪些内容形式

和其它场景下的推送一样,支持所有的内容形态,包括不限于 单图文、多图文、小程序、文字、语音、图片、音乐、视频、红包、微信卡券 等等。


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